Чек коррекции: подробная инструкция

ФНС отслеживает, чтобы все транзакции были фискализированы. Для этого всех предпринимателей обязывают устанавливать онлайн-кассы и пробивать чеки. Если ФНС обнаружит, что чек не пробит, а продажа произошла, оштрафует — минимум на 10 000 ₽, максимум — до 100% от суммы. А если нарушения будут повторяться, ведомство придет с проверкой. Штрафы могут быть и в том случае, если кассир допустил в чеке ошибку.

Исправить ситуацию с чеками возможно до того, как проблему заметила ФНС. В этой статье о том, какой чек формировать, если допустили ошибку в чеке или забыли пробить документ и как сделать коррекцию чека на онлайн-кассе.

• Что такое чек коррекции и когда его нужно применять
• Что будет, если не пробивать чеки коррекции
• Как сделать чек коррекции в ФФД 1.05 и 1.2
• Массовая загрузка чеков коррекции
• Если чек пробили, но с ошибкой
• Как исправить ошибку в чеке коррекции или противоположном чеке
• Главное из этой статьи

Что такое чек коррекции и когда его нужно применять

Чек коррекции — исправление ошибки кассира.

Чек коррекции можно формировать только в таких случаях:

1. Товар, услугу продали, а чек на кассе не сформировали
2. Допустили ошику в чеке с ФФД 1.2
3. ФНС обнаружила, что продажи не фискализированы или что в пробитых чеках присутствуют ошибки. ФНС расценивает ошибки в чеках, как неприменение ККТ, поэтому выписывает штрафы и присылает предпринимателям предписания устранить нарушение.

Чек коррекции выглядит, как обычный фискальный документ, но с дополнительными реквизитами.

Что будет, если не пробивать чеки коррекции

ФНС штрафует, если кассир допускает ошибки и при этом не пробивает чеки коррекции. Размер штрафа зависит от правовой формы и масштаба бизнеса:

• ИП — до 50% от суммы продаж мимо кассы, минимум 10 000 ₽.
• Юрлицо, малый бизнес — до 50%, минимум 15 000 ₽.
• Юрлицо, средний и крупный бизнес — до 100%, минимум 30 000 ₽. 

Если вовремя исправить нарушение, штрафов не будет? По статье 14.5 кодекса об административных правонарушениях, ФНС может освободить от ответственности, если кассир самостоятельно исправит ошибку. Это нужно сделать до того, как ФНС узнает о нарушении. Узнать могут во время камеральной проверки, когда будут сверять вашу декларацию с данными ОФД или, если покупатель пожалуется налоговому инспектору, что вы не выдали чек. Шанс, что ФНС не узнает, особенно при массовых нарушениях, минимальный.

Как сделать чек коррекции в ФФД 1.05 и 1.2

Алгоритм оформления чека зависит от формата фискальных документов, на котором работает ваш кассовый аппарат. Если продаете маркированный товар — версия ФФД будет 1.2, без маркировки — 1.05.

Как пробить чек коррекции, если на кассе используется ФФД 1.05

При ФФД 1.05 не получится пробить чек коррекции, потому что на кассе нет признаков «Возврат прихода» и «Возврат расхода». Это значит, например, что нельзя оформить выдачу денег за товар, когда покупатель хочет вернуть его в магазин. Однако ошибку в чеке все равно нужно исправить.

1. Составить служебную записку. Это документ, в котором кассир дает пояснения, почему не применял онлайн-кассу или какие чеки были выданы с ошибкой. 

2. Обратиться в ФНС. Когда служебная записка готова, следует обратиться в ФНС с вопросом, что делать дальше. Приложите к обращению копию записки. Инспектор расскажет, как исправить ошибку и не получить штраф. 

Как сделать коррекцию чека с ФФД 1.2

Если провели сделку мимо кассы, нужно как можно скорее пробить чек и выдать его покупателю, потому что если он пожалуется в ФНС, компанию могут оштрафовать. Бывает, что на месте решить проблему невозможно, например, если сделка состоялась вчера, а отсутствие фискального документа заметили только сейчас. Тогда нужно пробивать чек коррекции. 

1. Выбрать признак расчета. Признак зависит от типа операции, которую провели без применения онлайн-кассы. Если это была продажа товара, признаком должен быть «Приход». Если брали деньги из кассы, например, для возврата покупателю, нужно выбирать признак «Расход» при ФФД 1.05 и «Возврат прихода» при ФФД 1.2. 

2. Ввести оставшиеся реквизиты. В корректирующем документы должны быть как минимум эти обязательные реквизиты:

Название	Кассовый чек коррекции
Тип	«Самостоятельная» или «По предписанию». «Самостоятельная» — если нарушение нашел кассир. «По предписанию» — если нарушение нашли в ФНС
Дата	День, месяц и год, когда провели продажу без использования кассы. Дата может быть неизвестна, тогда введите сегодняшнее число
Сумма	Стоимость товара, работы или услуги, которую нужно было пробить в день расчета с покупателем

После того, как сформируете чеки коррекции, нужно уведомить об этом ФНС. 

Массовая загрузка чеков коррекции

Если вы пользуетесь облачной кассой LIFE PAY, можете одновременно фискализировать сотни транзакций с помощью нашей службы поддержки. Это может понадобиться, если было много продаж, а чеки по ним не пробивались на кассе.

Если чек пробили, но с ошибкой

Ошибка в чеке — такое тоже иногда случается. Например, неправильно заполнили наименование товара, стоимость, сумму НДС или другие реквизиты.

Исправляются ошибки в чеке с помощью других чеков — противоположных. Например, кассир ошибся в чеке прихода, противоположной операцией будет возврат прихода.

Исправление реквизитов на разных ФФД выполняется по-разному. Для ФФД 1.2 рекомендуется сформировать чек коррекции. Для ФФД 1.05 вместо чеков коррекции используются обычные кассовые чеки. При исправлении реквизитов на ФФД 1.05 используется способ оплаты «встречное предоставление». 

Формировать чек вместо ошибочного можно в любой день, когда заметили, что операция по кассе прошла с нарушениями. Чем раньше это сделать, тем лучше. Если ФНС заметит ошибку и выпишет штраф, все равно придется пробивать новый чек — но уже не добровольно, а по предписанию. 

Если сомневаетесь как поступить в вашей ситуации, обратитесь за разъяснениями в ФНС, особенно, если проблема с ошибочными чеками носит массовый характер.

Правила исправления ошибок в чеке

1. Аннулировать ошибочный чек. Это можно сделать с помощью противоположного признака, нужно только правильно его определить. Если это была приходная операция (в кассу поступили деньги), признак чека коррекции должен быть «Возврат прихода». Если операция расходная — «Возврат расхода». Приход и расход — не противоположные признаки.

Что еще нужно указать в чеке:

• Тип коррекции — «Самостоятельная» или «По предписанию». «Самостоятельную» указывают, когда ошибку нашел кассир или собственник торговой точки. А если нарушение нашли сотрудники ФНС, тип будет «По предписанию». Если исправляете нарушение самостоятельно, налоговая может освободить от ответственности и не выписывать штраф.
• Дата расчета — в какой день был пробит фискальный документ с ошибками. Если не помните, ничего страшного, дату можно указать сегодняшним днем. Главное, чтобы она была не позднее даты нового чека. 
• Фискальный признак документа — его можно найти в неправильном чеке и указать в новом. Может быть, что этого признака нет, например, если реквизит отсутствует в кассовой программе, или вы просто не знаете, какой именно документ содержит ошибку. В этом случае оставьте поле пустым.

2. Пробить правильный фискальный документ. После аннулирования документа с нарушениями нужно пробить корректный чек. В нем необходимо отразить все те реквизиты, которые использовались при продаже, а некорректные — исправить. 

На этом этапе важно выбрать корректный признак расчета — «Приход» или «Расход» в зависимости от того, какую операцию корректировали на прошлом шаге. Например, если правили приход, то и сейчас нужно выбрать признак «Приход». 

Когда реквизиты заполнены, лучше проверить их еще раз, чтобы не приходилось запускать корректировку заново. Если все в порядке — можно пробивать фискальный документ. 

Каждую сумму в фискальном документе нужно скорректировать отдельной строкой. Например, гость вашего ресторана заказал суп, салат и кофе, а кассир ошибся во всех трех суммах. Тогда в новом чеке нужно отражать стоимость каждого блюда отдельной строкой — а не общую стоимость заказа. 

Ошибку можно оперативно исправить в личном кабинете LIFE PAY, там есть быстрое редактирование чеков. 

Как быстро исправить ошибку в чеке:

• найти в списке чеков ошибочный и нажать «Исправить»;
• ввести правильные реквизиты и нажать «Исправить» еще раз. 

Готово! Система автоматически создаст аннулирующий чек, который отменяет ошибочный, а после этого будет создан исправляющий чек. Вся процедура занимает буквально минуту.  

Исключение  — быстрое редактирование чеков не поможет если неверно выбрали ФФД. То есть, например, компания работает на ФФД 1.2, а чек пробили используя формат 1.05. Если пытаться исправить ошибку через ЛК, чек создастся в том же формате. Чтобы изменить чек с неверным ФФД, обратитесь в техподдержку.

Чтобы кассиры не ошибались с реквизитами, подключите онлайн-кассу LIFE PAY. Кассу легко интегрировать с популярными системами товарного и складского учета, откуда будут поступать все данные о товарах, в том числе их стоимость. Кассиру достаточно выбирать товары на экране кассы, и в чек будут попадать корректные реквизиты.

Как исправить ошибку в чеке коррекции или противоположном чеке

Может получиться ситуация, когда кассир ошибся при продаже товара, пробил чек с неправильными реквизитами, но исправил их с помощью нового чека. А пока исправлял, допустил еще одну ошибку, и теперь нужно править коррекционный чек. 

ФФД 1.2. Если ваша касса работает с форматом фискальных данных 1.2, сначала нужно аннулировать ошибочный чек. Для этого требуется сформировать чек с теми же неправильными данными — но противоположным признаком расчета. Например, если в ошибочном чеке признаком был «Расход», то новый документ должен содержать признак «Возврат расхода».

Когда коррекционный чек аннулирован, можно пробивать новый — на этот раз с правильными реквизитами. А если выйдет так, что снова допустили ошибку, ничего страшного, можно проделать все эти операции еще раз. 

ФФД 1.05. При этом формате фискальных данных в документах нет признака «Возврата», а «Расход» и «Приход» — не противоположные признаки. Поэтому нельзя использовать один признак для аннулирования другого. В методических указаниях ФНС нет ответа, как скорректировать фискальный документ, и каждый случай рассматривается индивидуально. Что нужно сделать:

• составить служебную записку, в которой объяснить, какие реквизиты исправлены некорректно и какими они должны быть;
• сделать копию записки и всех ошибочных чеков;
• передать копии документов инспектору ФНС или отправить сканы онлайн через личный кабинет налогоплательщика;
• сделать письменный запрос в ФНС с просьбой пояснить, что делать дальше.

Инспектор пришлет рекомендации, затем нужно просто следовать им. Важно как можно раньше отправить документы в ФНС, чтобы инспектор видел желание исправить ошибку и не усмотрел в ваших действиях попытку скрыть информацию о продажах. 

Главное из этой статьи

• Если продали товар без онлайн-кассы — нужно оформить чек коррекции.
• Если допустили ошибку в чеке — нужно оформить противоположный чек, чтобы отменить операцию, а затем провести ее заново с правильным чеком.
• Если ФНС обнаружит нарушение и не найдет корректирующий чек, то выпишет штраф от 10 000 ₽ до 100% от суммы продаж в зависимости от правовой формы бизнеса и числа сотрудников. 
• Если исправить нарушение вовремя, можно избежать штрафов. 
• В личном кабинете LIFE PAY можно быстро самостоятельно оформить чек коррекции или отредактировать ошибку в чеке.
• Перед тем, как пробивать чеки коррекции лучше всего проконсультироваться с инспектором ФНС.