Пошаговая инструкция как заменить ФН самостоятельно

Фискальный накопитель (ФН) — это устройство, которое хранит пробитые по кассе чеки и передает их к оператору фискальных данных (ОФД). Срок использования накопителя ограничен: 13, 15 или 36 месяцев. Если прибор не заменить вовремя — касса автоматически заблокируется. ФН нужно менять за несколько дней до окончания срока эксплуатации. Для этого рассчитайте дату окончания и установите напоминание. Если вы пользуетесь системой LIFE PAY, мы пришлем напоминание о необходимости заменить ФН по электронной почте.

Заменить ФН можно самостоятельно или обратившись в нашу компанию. Если вы решили заменить прибор самостоятельно — мы подготовили инструкцию, как заменить фискальный накопитель на чековом принтере марки АТОЛ.

Краткий план действий:

Сперва нужно закрыть архив фискального накопителя.​ ​Это делается через утилиту регистрации КТТ АТОЛ.

Важно перед закрытием архива убедиться, что все чеки были переданы к ОФД. Снимите Х-отчет и посмотрите на строку «Непереданных ФД». Количество должно быть 0.

Если чек о закрытии архива передался в ОФД, можно приступать к установке нового фискального накопителя. Если не передался, повторите процедуру или позвоните за консультацией в LIFE PAY.

Как установить новый ФН

1. Перерегистрируйте кассу через утилиту (об этом подробно расписано ниже).
2. Перерегистрируйте кассу в ФНС в связи с заменой фискального накопителя при личном визите в налоговую или с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП). Если у вас нет ЭЦП, ее можно оформить в LIFE PAY за 2000 рублей.
3. Изменить данные о ФН в ОФД.
4. Продлить договор с ОФД.

Закрытие архива ФН невозможно выполнить после истечения срока действия фискального накопителя!

Закрытие архива ФН

При замене фискального накопителя нужно закрыть архив ФН, при этом автоматически формируется отчет о закрытии фискального накопителя. Ниже мы описали весь процесс. Внешне выглядит устрашающе, но это из-за того, что мы описали каждый шаг.

• Перед тем, как закрыть архив, закройте смену и дождитесь отправки всех фискальных документов ОФД, иначе будет выведена ошибка «В ФН есть неотправленные ФД».

Если есть непереданные чеки, их нужно передать с помощью микрокомпьютера или устройства, на котором работает касса.

• Запустите утилиту по регистрации
• Нажмите «Закрыть архив ФН».
• Если время на кассе установлено верно, нажмите далее, если нет — «Синхронизировать с ПК», а затем далее.
• В окне «Закрыть архив ФН» нужно подтвердить операцию, для этого нажмите кнопку «Выполнить».
• После закрытия архива сформируется документ с фискальным признаком (ФП) документа. Это такой же фискальный документ, как и чек продажи, налоговая должна знать, что вы заменили ФН. Для этого дождитесь передачи чека в ОФД

❗️Важно. Если вы в работе используете микрокомпьютер Raspberry PI, то после печати отчета подключите кассу к микрокомпьютеру, при этом кассу выключать нельзя.

• После печати отчета распечатается сообщение о необходимости отправки документа в ОФД
• и сообщение о получении подтверждения от ОФД:
• ❗️Если чеки не отправлены ОФД, то при попытке закрытия архива фискального накопителя касса распечатает сообщение об отмене операции и ошибке:
• ❗️Если ОФД не отвечает, то касса распечатает чек, как на картинке ниже, и операция будет отменена:

До тех пор, пока отчет о закрытии фискального накопителя не передан, вынимать старый ФН нельзя.

После удачного закрытия архива ФН, нужно установить новый экземпляр ФН и провести его активацию.

Активация нового фискального накопителя

• В окне основного меню утилиты выберете «Перерегистрировать».
• Нажмите «Синхронизировать с ПК». Затем нажмите «Далее».
• Распечатается чек, что дата внесена.
• В окне «Причина перерегистрации» укажите «Замена фискального накопителя» и нажмите «Далее».
• Проверьте введенные реквизиты. При необходимости, внесите изменения, заполните недостающие данные. Затем нажмите кнопку «Далее».
• После завершения изменения параметров касса напечатает отчет, а в окне утилиты отобразится сообщение об успешном завершении.

Перерегистрация кассы в ФНС

Вы можете самостоятельно перерегистрировать кассу в налоговой. Для этого не нужно никуда ехать, если у вас есть ЭЦП. Все делается через сайт ФНС:

• войдите на сайт налоговой, выберите организационно-правовую форму;
• нажмите «Войти с ключом электронной подписи»;
• откроется новое окно, найдите третий пункт ниже и нажмите «Выполнить проверку условий подключения»;
• в новом окне нажмите кнопку «Начать проверку» и дождитесь выполнения всех параметров;

в середине проверки нужно выбрать сертификат компании, от имени которой вы входите в онлайн-кабинет:

• после успешной проверки нажмите «Войти в личный кабинет»;
• перейдите в раздел все кассы, найдите кассу, в которой меняете ФН;
• нажмите на регистрационный номер кассы;
• выберите «Перерегистрировать кассу»
• в открывшимся окне укажите причину перерегистрации — «Замена фискального накопителя»
• укажите ОФД
• нажмите «Подписать и отправить»

На видео видно, как перерегистрировать кассу в ФНС

Изменение данных в ОФД и продление

Большинство операторов фискальных данных меняют номер фискального накопителя автоматически. Если этого не произошло скачайте заявление о перерегистрации из личного кабинета ФНС и отправьте в поддержку своего ОФД:

• войдите в личный кабинет налоговой;
• перейдите в раздел с кассами;
• нажмите на иконку файла напротив регистрационного номера кассы;
• скачайте заявление;
• отправьте заполненное заявление к ОФД по электронной почте.

Для продолжения работы кассы, продлите обслуживание у ОФД. Для этого обратитесь к вашему оператору фискальных данных и оплатите счет за обслуживание очередного периода.

Готово! Кассу можно пускать в работу