Как проверить чеки онлайн-кассы на подлинность

В связи с нововведениями, касающимися кассовых аппаратов, чеки должны соответствовать определенным требованиям, прописанным в законодательстве. Благодаря этому любое заинтересованное лицо при желании может проверить кассовый чек на соответствие установленным законом нормам.

Под проверкой кассового чека на подлинность обычно подразумевается следующее:

• проверка указанных в нем реквизитов;
• проверка на факт фискализации чека, то есть передана ли информация о нем в ФНС.

При этом необходимо, чтобы чек прошел проверку по обоим критериям. Однако иногда возникают ситуации, когда с точки зрения наличия необходимых реквизитов все в порядке, а вот фискализация по какой-то причине не была пройдена. Обычно у этого несколько причин:

• чек был создан на кассовом аппарате старого образца, который не приспособлен для передачи данных в ФНС через интернет;
• онлайн-касса была по каким-либо причинам отключена от интернета и не успела передать данные в ФНС;
• данные о платеже были переданы в неполном объеме или некорректно.

Иногда возникает и обратная ситуация: проверка пройдена, а вот реквизиты отображаются некорректно или их недостает. Причины обычно следующие:

• кассовый аппарат был настроен некорректно;
• произошли ошибки в работе печатающего механизма;
• реквизиты не помещаются на чек из-за неподходящего размера ленты;
• чек не соответствует требованиям, установленным законодательством к реквизитам.

Кто может проверить кассовый чек?

Есть три вида заинтересованных лиц, которые могут проверять кассовые чеки на подлинность: сам магазин, покупатель и проверяющие органы.

Магазин может проверять чеки на соответствие законодательству при настройке кассы, обновлении программного обеспечения и тестировании подключения к сети. Также владелец магазина может периодически совершать проверки, дабы удостовериться, что касса работает правильно. Такая регулярная проверка позволяет сразу обнаружить нарушения в работе кассового аппарата и быстро их устранить.

Для покупателя наличие у него на руках фискализированного чека является залогом того, что при необходимости, например, возврата или ремонта по гарантии можно будет подтвердить факт покупки товара.

Проверяющие органы, в частности представители налоговой службы, могут протестировать кассовые чеки в рамках плановой или внеплановой проверки. Если хотя бы один чек не проходит проверку фискализации, значит, деятельность магазина требует дополнительного внимания со стороны налоговой.

В результате в интересах владельца организации минимизировать шансы получения штрафов за нарушение порядка выдачи кассовых чеков. Так что имеет смысл регулярно проверять работу подчиненных на предмет выдачи кассовых чеков, соответствующих законодательству.

Проверка чека по внешнему виду

Есть несколько способов проверить кассовый чек: на сайте ФНС и по внешнему виду. Начать проверку чека в любом случае следует с того, насколько его внешний вид соответствует требованиям законодательства. И бумажный, и электронный чек должны содержать следующую информацию:

• название документа;
• порядковый номер за смену;
• дату и время платежа;
• адрес магазина или же адрес сайта, если покупка была совершена через интернет-магазин;
• ИНН магазина;
• информацию о системе налогообложения;
• признак расчета;
• информацию о приобретенных товарах с указанием наценок и скидок;
• итоговую сумму платежа с НДС, за исключением случаев, когда система налогообложения отличается от ОСН или за предоставляемые услуги не начисляется НДС;
• способ расчета;
• ФИО и должность человека, принявшего оплату, за исключением расчета с помощью автоматических ККТ;
• регистрационный номер ККТ;
• заводской номер фискального накопителя;
• фискальный признак сообщения, или «цифровая подпись»;
• идентификационный номер кассового чека;
• адрес сайта ФНС, необходимый для проверки факта фискализации чека;
• порядковый номер фискального документа;
• номер смены.

Если электронная копия чека была отправлена на почту или телефон клиента, в чеке должны быть указаны адрес электронной почты или номер телефона покупателя и e-mail магазина.

Некоторые организации (например, бизнес на ЕНВД или ПСН) по закону могут указывать в чеке меньшее количество реквизитов. А для платежных агентов перечень необходимых реквизитов, наоборот, расширен.

Проверка чеков онлайн на сайте налоговой службы

Если внешне с чеком все в порядке, можно проверить его на предмет фискализации через интернет.

Существует несколько основных способов проверить, был ли чек фискализирован: проверка с помощью специального приложения ФНС РФ и задействование онлайн-ресурсов ОФД. В первом случае можно проверить почти любой чек, вне зависимости от того, каким оператором должны приниматься данные о платеже, а каким — сформирован чек. Во втором случае проверить чек можно только в случае, если заранее известен оператор фискальных данных.

Проверить чек онлайн на сайте ОФД можно как с компьютера, так и с мобильного устройства с выходом в интернет. Также можно проверить чек на подлинность через специальное приложение, разработанное Федеральной налоговой службой. Кроме того, это приложение позволяет информировать ФНС о чеках, которые не прошли проверку фискализации.

Скачать приложение можно как из Google Play и Apple Store, так и на официальном сайте налоговой службы. После установки и запуска приложения нужно создать аккаунт и выбрать опцию «Проверить чек».

Чек можно проверить несколькими способами: отсканировать QR-код с помощью камеры мобильного телефона или ввести данные в специальную форму вручную. Далее на экране появится результат проверки.

С помощью сервисов ОФД, как уже говорилось ранее, проверить чек возможно только в том случае, если известно, с каким оператором магазин заключил договор на обработку данных. Если оператор неизвестен, то можно попробовать проверить чек через наиболее популярные в регионе ОФД — есть вероятность найти таким образом оператора, обслуживающего выдавший чек магазин.

На странице проверки чека необходимо ввести основные реквизиты. В их число входят:

• фискальный признак чека;
• регистрационный номер кассового аппарата;
• дата создания чека;
• сумма расчета;
• номер фискального накопителя.

На различных сайтах требуются разные данные чека. На некоторых достаточно ввести сумму платежа и фискальный признак, тогда как в других необходимо указывать более подробную информацию о документе.

Если чек не прошел проверку

Если результаты проверки не устраивают проверяющего, заинтересованное лицо может отправить жалобу на продавца в ФНС. Для этого можно использовать мобильное приложение, в нем есть опция «Сообщить о нарушениях». О результатах проверки магазина налоговой службой будет сообщено по электронной почте.

Можно пожаловаться и другими способами: написать электронное или бумажное письмо либо прийти непосредственно в ведомство для подачи жалобы на недобросовестного продавца. Таким же образом можно сообщить в налоговую службу об ошибках в реквизитах, даже если чек прошел проверку подлинности.

Правовые последствия для предприятия

Если чек не прошел проверку подлинности, к магазину, выдавшему данный чек, могут быть применены следующие санкции:

• При неиспользовании ККТ — штраф в размере до 50% от указанной в чеке суммы (но не менее 10 тысяч рублей) для должностных лиц и до 100% (но не менее 30 тысяч рублей) для юридических лиц. Повторное нарушение может привести к приостановке деятельности магазина на срок до трех месяцев или дисквалификации должностного лица на срок до двух лет.
• За использование неисправного кассового аппарата должностному лицу полагается штраф в размере до 3 тысяч рублей, а магазину как юридическому лицу — до 10 тысяч рублей. Наказание можно смягчить, если налоговая служба выявит, что использовалась неисправная онлайн-касса, соответствующая требованиям законодательства.
• Некорректно указанные реквизиты также могут привести к штрафу. В некоторых случаях проверка может посчитать, что касса, установленная в магазине, не соответствует требованиям, и наложить соответствующий штраф.

Таким образом, контролировать качество работы кассовых аппаратов в интересах владельцев магазинов, поскольку регулярно нарушать правила выдачи и фискализации чека крайне невыгодно. Один из эффективных способов контроля работы ККТ — регулярная проверка чеков.