НАЗАД К БЛОГУСодержание
- Подробнее о портативных терминалах
- Плюсы портативных платёжных терминалов
- Минусы портативных терминалов
- Как подключить портативный терминал
- Нужен терминал или нет — подводим итоги
Портативный терминал — компактное электронное устройство для приёма безналичных платежей. Согласно докладу Банка России, ежегодно число предпринимателей, которые используют электронные терминалы для проведения оплаты, увеличивается. Детальнее о преимуществах и недостатках таких устройств читайте в статье.
Подробнее о портативных терминалах
Согласно закону № 54-ФЗ, все предприниматели обязаны использовать онлайн-кассу для проведения платежей. Она необходима при оплате как наличным, так и безналичным способом. В первом случае основным оборудованием при проведении платёжной операции выступает кассовый аппарат. А для приёма безналичной оплаты понадобится терминал эквайринга — устройство, которое подключается к банку или эквайеру и обрабатывает платежи с банковской карты, смартфона, QR-кода.
Важно: платёжный терминал не заменяет кассовый аппарат. Это дополнительное оборудование.
Существует три вида платёжных терминалов:
- Стационарные. Подключаются к сети. Предназначены для организаций, где оплата производится только с одного места. Например, для кафе или гостиницы.
- Портативные (мобильные). Работают от аккумулятора. Портативные терминалы можно переносить с места на место,поэтому они подходят для приёма безналичных платежей в такси, поездах, при доставке товаров.
- Терминалы самообслуживания. Отдельно стоящее оборудование, через которое клиенты могут платить без помощи кассира.
К отдельной категории относятся POS-системы. Это целый комплекс оборудований, в который в том числе встроен считыватель банковских карт. Такие системы подходят для крупного бизнеса, которому нужен расширенный функционал: скан штрихкодов, передача информации о продажах в CRM, интеграция с системами товарного учёта.
Плюсы портативных платёжных терминалов
Популярность портативных терминалов для приёма платежей связана с некоторыми преимуществами таких устройств.
Компактность и гибкость
Портативная касса отличается компактными габаритами. Длина такого устройства редко превышает 15–18 см. Весит оборудование до 250 граммов. Такие характеристики делают портативный терминал удобным в эксплуатации. Устройство даёт возможность принимать оплату в любом месте и в любое время. Оно легко помещается в кармане курьера, не занимает много места на передней панели такси и позволяет официанту рассчитать гостей за столиком.
Простота использования
Портативные терминалы разработаны таким образом, чтобы быть максимально простыми и удобными в применении. Они не требуют сложных настроек. Отличаются простым управлением и понятным интерфейсом. Почти все современные терминалы оснащены сенсорным экраном. При необходимости устройство можно подключить к смартфону или компьютеру по кабелю, Bluetooth. Это удобно, если, например, нужно скорректировать большую базу товаров.
Удобство для клиентов
Успешность бизнеса зависит от удовлетворённости клиентов сервисом. Портативная касса играет в этом процессе важную роль:
- позволяет оплачивать товар и услуги безналичным методом;
- гарантирует безопасность (при онлайн-заказах не все клиенты готовы указывать данные карты: многие считают оплату через терминал более безопасной);
- экономит время (приём оплаты через портативный терминал занимает меньше минуты).
Ещё один плюс — бонусы. Многие банки предлагают кешбэк и бонусные баллы за оплату безналичным методом. Это мотивирует клиентов пользоваться терминалами.
Выгодная стоимость
Средняя цена на портативные терминалы — 22 000 рублей. В LIFE PAY, например, современный гаджет для приёма безналичных платежей можно приобрести всего за 20 000 рублей. Даже на начальном этапе развития бизнеса такая сумма незначительна, особенно в сравнении со стоимостью POS-системы, которая начинается от 50–60 тыс. рублей.
Выгодные условия обслуживания
Приём безналичных платежей организует эквайер. Им может выступать не только банк, но и платёжный сервис или сторонняя финансовая компания, которая предлагает лояльные условия.
Важно: эквайринг — это процесс безналичной оплаты. За её проведение эквайер получает процент с каждой сделки.
Для сравнения, в большинстве банков ставка за безналичные расчёты начинается от 1,8% и может достигать 2,5% с каждой сделки. В LIFE PAY процент за проведение такой операции ниже: от 1,27%.
Автономная работа
Мобильные терминалы работают от аккумулятора. По принципу электроснабжения это похоже на использование смартфона: нужно просто зарядить его и использовать до тех пор, пока батарея не сядет. Даже если на объекте, где проводятся продажи, отключат свет, такое устройство продолжит работать в штатном режиме.
Минусы портативных терминалов
Использование устройств для безналичного расчёта облегчает бизнес-процессы. Но важно учитывать недостатки, которые есть у портативных терминалов. Среди основных можно выделить:
Подключение к сети
Портативный терминал, как и онлайн-касса, использует для проведения платежей интернет-соединение. Для работы такого устройства подойдёт как Wi-Fi-сеть, так и мобильный интернет. При выборе подходящего варианта нужно учитывать условия, в которых будет использоваться терминал. Например, если оплата будет выполняться только в одном помещении, где хорошее качество Wi-Fi-сети, то можно выбирать оборудование с беспроводным подключением к интернету. Если терминал будут использовать при доставке, выносной торговле, лучше приобрести модель с SIM-картой для работы через мобильный интернет.
Ограниченная функциональность
Хотя большинство портативных терминалов поддерживает основные способы оплаты (банковские карты, бесконтактные платежи), некоторые модели могут не предоставлять расширенных функций, таких как поддержка всех типов карт, печать чеков и интеграция с дополнительными сервисами (например, управление складскими запасами). Это может ограничить возможности бизнеса.
Необходимость подзарядки
Как и мобильный телефон, портативный терминал нужно периодически заряжать. Если заранее не позаботиться об аккумуляторе, придётся остановить приём платежей до тех пор, пока устройство не будет заряжено. Поэтому важно всегда иметь запасной источник питания или зарядное устройство под рукой.
Комиссия
Ставка за проведение безналичных платежей через портативный терминал может быть чуть выше по сравнению с проведением аналогичных операций через POS-систему. Это связано с тем, что компании, предоставляющие такие услуги, компенсируют затраты на разработку, поддержку мобильных технологий и предоставление дополнительных функций по обслуживанию. Высокие комиссии могут стать ощутимой статьей расходов для малого бизнеса с небольшими оборотами.
Как подключить портативный терминал
Решение о приобретении мобильного терминала следует принимать на основе анализа потребностей компании, рисков и рыночного предложения. Подключение такого терминала производится по следующей схеме:
- Выбор поставщика услуг эквайринга: оценка размера комиссии, модели поддерживаемых устройств, условий договора и качества работы службы поддержки.
- Оформление договора: предоставление пакета документов (паспорт, ИНН, ОГРНИП, реквизиты расчётного счёта). Большинство банков и провайдеров предлагает оставить заявку на предоставление услуг эквайринга онлайн, что значительно упрощает процесс.
- Установка приложения: после заключения договора и получения портативного терминала нужно установить его ПО.
- Подключение устройства: картридер или пинпад подключается к терминалу через Bluetooth или USB. Процесс подключения занимает считанные минуты и не требует дополнительных настроек.
- Начало работы: после установки и подключения можно сразу принимать платежи. Интерфейс приложения универсален и обычно содержит пошаговую инструкцию для каждого действия.
- Проведение платежа: чтобы принять оплату, нужно ввести сумму на экране терминала, провести карту клиента через кардридер или приложить к считывающему устройству (в случае бесконтактной оплаты). Клиент подтверждает операцию своим PIN-кодом или подписью, после чего деньги автоматически списываются с его счёта.
- Чеки и отчёты: после успешной транзакции клиент может получить электронный чек на свою электронную почту или в SMS. Также многие приложения предоставляют удобные отчёты о проведённых операциях, что облегчает ведение бухгалтерского учёта.
- Обновление ПО: обновления программного обеспечения происходят автоматически, что освобождает от необходимости вручную следить за актуальностью системы.
Нужен терминал или нет — подводим итоги
Для большинства предпринимателей портативный терминал — это возможность повысить эффективность бизнеса, улучшить клиентский опыт и увеличить доходы.
Польза портативного терминала:
- Расширяет географию бизнеса: можно использовать в любом месте, где есть доступ к интернету.
- Удовлетворяет потребность клиентов в безналичной оплате покупок.
- Увеличивает продажи: согласно статистике, люди склонны тратить при оплате товаров или услуг картой больше, нежели при расчёте наличными.
- Гарантирует безопасность: все транзакции проходят через защищённые каналы, что уменьшает риск мошенничества. Безналичные расчёты исключают необходимость работы с наличностью, что снижает риск получения поддельных купюр.
- Автоматизирует учёт: многие терминалы интегрируются с бухгалтерскими программами и системами аналитики, что упрощает учёт доходов и расходов, сокращает время на рутинные задачи и минимизирует ошибки.
- Использует современные технологии: портативные терминалы поддерживают новейшие методы оплаты, такие как бесконтактные карты, Apple Pay, Google Pay и другие цифровые кошельки.
Перед принятием решения о приобретении портативного терминала стоит оценить возможности и цели бизнеса, а также сравнить доступные предложения на рынке, учитывая все плюсы и минусы.
