Top.Mail.Ru
НАЗАД К БЛОГУ

Как автоматизировать продажи при доставке

Торговля все сильнее ориентируется на онлайн-сегмент, что создает потребность в хорошо отлаженной работе курьеров. Ключ качественной доставки лежит в грамотном взаимодействии мобильных сотрудников и операторов. Курьерская доставка должна функционировать как хорошо отлаженный механизм, иначе интернет-магазин рискует потерять клиентов. Мобильным сотрудникам необходимо всегда иметь под рукой актуальную информацию о статусе заказа и о контактных данных клиента, а операторам – о статусе доставки.

Существует два способа наладить коммуникацию между курьерами и операторами: с помощью телефонных звонков, мессенджеров или бумажных маршрутных листов, и с помощью курьерского приложения. Первый способ трудно назвать технологичным, но он может подойти, если в компании мало курьеров. В остальных случаях больше подойдет курьерское приложение. Курьерские приложения позволяют ускорить и автоматизировать многие аспекты взаимодействия курьера и оператора: передавать информацию о заказах и контактных данных покупателя, отслеживать статус доставки, просчитывать маршруты и так далее.

Но у курьерских приложений есть существенный недостаток: они не способны полностью автоматизировать работу курьера. Важная часть работы мобильных сотрудников – прием платежей, их фискализация и печать чеков при доставке. Большинство курьерских приложений не может работать с онлайн-кассами. Это означает, что курьер должен носить с собой полный набор инструментов для мобильной торговли: смарт-терминал с кассовой программой и смартфон с курьерским приложением. Если смарт-терминал не поддерживает прием банковских карт, то к набору оборудования добавляется банковский терминал. Во-первых, это неудобно для сотрудников. Во-вторых, такой подход не исключает ошибок, связанных с человеческим фактором, потому что курьеры вынуждены самостоятельно “пробивать” заказ в кассовом приложении. Ошибки сотрудников могут привести к очень неприятным последствиям для всей компании: недостачи, расхождения в отчетности, нарушение порядка приема работ, непрозрачные статусы заказов и многое другое. Компанию могут ожидать ждать многие трудности от нарушения внутреннего учета продаж, до проблем с проверяющими органами. Защититься от ошибок курьеров поможет качественная автоматизация.

01.jpg

Автоматизировать работу мобильных сотрудников можно с помощью интеграции ваших систем. Что позволяет освободить мобильных сотрудников от необходимости совершать лишние действия: вся информация о заказе поступает из учетной системы в кассовое приложение, поэтому курьерам нет необходимости вносить какие-либо данные в смарт-терминал. Такой функционал необходим, если у интернет-магазина есть дополнительные оплачиваемые услуги или параметры, влияющие на стоимость заказа. К примеру, курьеру не придется ничего вносить в кассовое приложение, если клиент решил воспользоваться дополнительной услугой “доставка до двери”. Вся информация о заказе и итоговая сумма будут автоматически перенесены из учетной системы в кассовое приложение.

Чтобы провести качественную интеграцию, нужна подходящая кассовая программа. Приложение для онлайн-касс и смартфонов LIFE POS поддерживает интеграцию через гибкий API. Он позволяет интегрироваться как с курьерскими приложениями, так и с учетными системами, а также разработать автоматизированные сценарии, заточенные под различные ситуации: акции, скидки, дополнительные услуги и многое другое. Интеграция с приложением LIFE POS позволит полностью избежать возможных ошибок со стороны курьеров.

Узнать больше о LIFE POS

Наша кассовая платформа позволяет произвести интеграцию по двум схемам. Первая предполагает интеграцию вашей учетной системы, в которой хранятся заказы, с андроид-приложением LIFE POS Retail через открытый LIFE POS API. Данная схема интеграции подходит для тех, у кого нет своего курьерского приложения. Она позволяет передавать информацию о заказах из вашей учетной системы в приложение LIFE POS Retail, с помощью которого курьеры принимают платежи. Вторая схема предполагает интеграцию по API вашей учетной системы, используемого курьерского приложения и LIFE POS Checkout. Такая схема подходит для компаний, которые уже пользуются приложением для курьеров и хотят организовать прием платежей в точках доставки. Интеграция может быть произведена практически с любым курьерским приложением благодаря функционалу LIFE POS Checkout – гибкого интеграционного решения, способного принимать платежи в соответствии с 54-ФЗ.

Хотите узнать подробнее о возможностях интеграции LIFE POS? Оставьте заявку на нашем сайте, мы с вами свяжемся и подробно расскажем.


Нет времени разбираться?

Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся в вами

Телефон

Поделиться

наши продукты
  • СБП бесконтакт

    СБП бесконтакт

    Выгодно принимайте безналичные платежи прикосновением телефона с комиссией 0%

    подробнее
  • СБП бесконтакт

    Облачная фискализация

    Автоматизируйте бизнес-процессы в мобильной торговле и сэкономьте на закупке кассового оборудования

    подробнее
  • СБП бесконтакт

    Кассовая программа LIFE POS

    Автоматизируйте торговые точки и доставку, принимайте платежи и ведите отчетность с удобством

    подробнее
ЧИТАЙТЕ ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

Смартфон как платёжный терминал Soft POS – бесплатное расширение кассового приложения LIFE POS, которое позволяет принимать оплату по карте клиента в соответствии с Федеральным законом 54 через смартфон – никакого дополнительного оборудования не нужно! Интеграции Кассовое приложение LIFE POS также интегрировано с программами учета 1С:Бухгалтерия и 1С:Управление торговлей. Данные от учета продаж от LIFE PAY […]

Пандемия 2019-2021 годов нанесла ощутимый удар по сегменту малого и среднего бизнеса (далее МСБ): были понесены колоссальные убытки, а некоторые предприниматели и вовсе были вынуждены закрывать собственное дело. Иными словами, бизнес постепенно наращивает темпы роста. Но не исключено, что в наше турбулентное время снова могут появиться критичные ситуации. LIFE PAY, в свою очередь, разрабатывает все […]

Онлайн бизнес Сейчас большое количество малого и среднего бизнеса перешло в социальные сети, где можно обустроить онлайн-витрину прямо в интерфейсе собственной странички бренда. Для небольших и нечастых покупок подойдет такой инструмент как платежная ссылка. Ее можно сгенерировать в личном кабинете LIFE PAY и выслать в мессенджере клиенту. Клиент перейдет по ссылке и быстро произведет оплату, […]

Сезонный бизнес — особый тип бизнеса, доход которого колеблется в зависимости от определенного периода. Это прежде всего сферы, которые занимаются сельскохозяйственными культурами, новогодними подарками, прокатом зимнего снаряжения, пчеловодством и т.д. Иными словами, существуют некоторые ограничения по времени для получения прибыли, что, конечно, влияет на доходность. В связи с этим один из главных советов по сохранению […]

Центральный Банк вернул прежние ставки по эквайрингу для бизнеса, который предоставляет социально значимые товары и и услуги. Что это значит и как теперь экономить на приеме платежей в нестабильное время, рассказываем в нашем материале. Что случилось С середины апреля 2022 года ЦБ ввел ограничения тарифов на эквайринг для бизнеса – 1% с каждой транзакции. Это […]

Масштабирование бизнеса – процесс затратный: как правило, возникает необходимость в новом оборудовании, обучении сотрудников или приеме новых. Как можно сэкономить при расширении и быстро интегрировать новых сотрудников — интегрированный процесс приема платежей от LIFE PAY, которые автоматизируют процессы и не требуют обучения. Для приема платежей Подключить бесплатное приложение для приема платежей LIFE POS Lite  LIFE […]

Получайте самые актуальные новости в моменте
Напишите свой e-mail и мы уведомим Вас,
когда появятся наши новые статьи!
Напишите свой e-mail
Подпишитесь на нас в социальных сетях и следите за нашими новостями
Оставьте заявку и мы подберем оптимальное решение
* поля обязательны для заполнения
Продолжая просмотр страниц сайта life-pay.ru, я соглашаюсь с использованием файлов cookie владельцем сайта в соответствии с «Политикой в отношении файлов cookie», в том числе на передачу данных, указанных в Политике, третьим лицам (сервисам веб-аналитики). Полный текст правил

Оставьте заявку

Ответим на любые вопросы и поможем
оперативно начать работу

Похоже на опечатку. Проверьте номер телефона

Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных