Facebook
Личный кабинет
НАЗАД К БЛОГУ

Как автоматизировать продажи при доставке

Торговля все сильнее ориентируется на онлайн-сегмент, что создает потребность в хорошо отлаженной работе курьеров. Ключ качественной доставки лежит в грамотном взаимодействии мобильных сотрудников и операторов. Курьерская доставка должна функционировать как хорошо отлаженный механизм, иначе интернет-магазин рискует потерять клиентов. Мобильным сотрудникам необходимо всегда иметь под рукой актуальную информацию о статусе заказа и о контактных данных клиента, а операторам – о статусе доставки.

Существует два способа наладить коммуникацию между курьерами и операторами: с помощью телефонных звонков, мессенджеров или бумажных маршрутных листов, и с помощью курьерского приложения. Первый способ трудно назвать технологичным, но он может подойти, если в компании мало курьеров. В остальных случаях больше подойдет курьерское приложение. Курьерские приложения позволяют ускорить и автоматизировать многие аспекты взаимодействия курьера и оператора: передавать информацию о заказах и контактных данных покупателя, отслеживать статус доставки, просчитывать маршруты и так далее.

Но у курьерских приложений есть существенный недостаток: они не способны полностью автоматизировать работу курьера. Важная часть работы мобильных сотрудников – прием платежей, их фискализация и печать чеков при доставке. Большинство курьерских приложений не может работать с онлайн-кассами. Это означает, что курьер должен носить с собой полный набор инструментов для мобильной торговли: смарт-терминал с кассовой программой и смартфон с курьерским приложением. Если смарт-терминал не поддерживает прием банковских карт, то к набору оборудования добавляется банковский терминал. Во-первых, это неудобно для сотрудников. Во-вторых, такой подход не исключает ошибок, связанных с человеческим фактором, потому что курьеры вынуждены самостоятельно “пробивать” заказ в кассовом приложении. Ошибки сотрудников могут привести к очень неприятным последствиям для всей компании: недостачи, расхождения в отчетности, нарушение порядка приема работ, непрозрачные статусы заказов и многое другое. Компанию могут ожидать ждать многие трудности от нарушения внутреннего учета продаж, до проблем с проверяющими органами. Защититься от ошибок курьеров поможет качественная автоматизация.

01.jpg

Автоматизировать работу мобильных сотрудников можно с помощью интеграции ваших систем. Что позволяет освободить мобильных сотрудников от необходимости совершать лишние действия: вся информация о заказе поступает из учетной системы в кассовое приложение, поэтому курьерам нет необходимости вносить какие-либо данные в смарт-терминал. Такой функционал необходим, если у интернет-магазина есть дополнительные оплачиваемые услуги или параметры, влияющие на стоимость заказа. К примеру, курьеру не придется ничего вносить в кассовое приложение, если клиент решил воспользоваться дополнительной услугой “доставка до двери”. Вся информация о заказе и итоговая сумма будут автоматически перенесены из учетной системы в кассовое приложение.

Чтобы провести качественную интеграцию, нужна подходящая кассовая программа. Приложение для онлайн-касс и смартфонов LIFE POS поддерживает интеграцию через гибкий API. Он позволяет интегрироваться как с курьерскими приложениями, так и с учетными системами, а также разработать автоматизированные сценарии, заточенные под различные ситуации: акции, скидки, дополнительные услуги и многое другое. Интеграция с приложением LIFE POS позволит полностью избежать возможных ошибок со стороны курьеров.

Наша кассовая платформа позволяет произвести интеграцию по двум схемам. Первая предполагает интеграцию вашей учетной системы, в которой хранятся заказы, с андроид-приложением LIFE POS Retail через открытый LIFE POS API. Данная схема интеграции подходит для тех, у кого нет своего курьерского приложения. Она позволяет передавать информацию о заказах из вашей учетной системы в приложение LIFE POS Retail, с помощью которого курьеры принимают платежи. Вторая схема предполагает интеграцию по API вашей учетной системы, используемого курьерского приложения и LIFE POS Checkout. Такая схема подходит для компаний, которые уже пользуются приложением для курьеров и хотят организовать прием платежей в точках доставки. Интеграция может быть произведена практически с любым курьерским приложением благодаря функционалу LIFE POS Checkout – гибкого интеграционного решения, способного принимать платежи в соответствии с 54-ФЗ.

Хотите узнать подробнее о возможностях интеграции LIFE POS? Оставьте заявку на нашем сайте, мы с вами свяжемся и подробно расскажем.

 

 

Поделиться
Мы поможем вашему бизнесу
принимать платежи
Оставьте заявку и с вами свяжется менеджер LIFE PAY
или позвоните 8 (800) 775-35-62
наши продукты
  • СБП бесконтакт

    СБП бесконтакт

    Выгодно принимайте безналичные платежи прикосновением телефона с комиссией 0%

    подробнее
  • СБП бесконтакт

    Облачная фискализация

    Автоматизируйте бизнес-процессы в мобильной торговле и сэкономьте на закупке кассового оборудования

    подробнее
  • СБП бесконтакт

    Кассовая программа LIFE POS

    Автоматизируйте торговые точки и доставку, принимайте платежи и ведите отчетность с удобством

    подробнее
ЧИТАЙТЕ ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

Деловые переговоры — это то, от чего зачастую зависит успешность дальнейшего развития предприятия. Опытные предприниматели хорошо знают, как именно вести деловые переговоры, чтобы извлечь из них максимум возможного, однако новички в сфере бизнеса должны ознакомиться с общепринятыми правилами подготовки и проведения деловых переговоров. Стоит отметить, что в бизнес-среде переговоры являются средством налаживания взаимосвязи для достижения поставленных задач. Качественные деловые переговоры помогут построить эффективные […]

Наличие хорошей бизнес-идеи — залог успешного бизнес-проекта. Придумать концепцию успешного бизнеса непросто. Даже имея в наличии интересную бизнес-идею, весьма непросто понять, перспективен ли планируемый проект. Предложенные ниже вопросы помогут вам понять, есть ли успешное будущее у вашего стартапа. 1. То, с чем связан стартап вам действительно интересно? На будущий бизнес-проект вы будете тратить массу своего времени. Хорошо, когда бизнес связан с тем, что вам […]

Круглосуточный магазин является отличной стартовой возможностью для создания и развития собственного бизнеса. Эта форма предпринимательства позволяет привлечь покупателей, завоевать позиции на рынке, обогнав потенциальных конкурентов. Не все люди имеют возможность совершать покупки в утренние, дневные или вечерние часы. Достаточно большое количество людей, особенно из спальных и удаленных районов, ходят в магазин после 19–20 часов вечера. И если магазин открыть в месте, где такого заведения […]

Люди делятся на две категории. Одни считают, что нет ничего проще, как открыть собственный магазин, а другие — наоборот, что это запредельная задача. Истина в том, что в любом деле есть сложности, и начинать бизнес тоже не всегда легко. Открытие торговой точки связано со множеством разрешений и документов, но это не значит, что вы не справитесь. Давай по шагам рассмотрим, как создать свой магазин с нуля и не прогореть в первый же месяц. Бизнес-план […]

Мороженое — любимое лакомство детей и взрослых, мода на которое никогда не проходит. И хотя товар относится к разряду сезонных, бизнес по производству и торговле мороженым считается одним из наиболее рентабельных. Определение формата Продажа всеми любимого лакомства предполагает широкий выбор форматов торговли. У каждого из вариантов есть ряд достоинств и недостатков, которые стоит учесть еще на этапе планирования бизнеса. 1. Стационарный уличный ларек. Самый дешевый и доступный вид деятельности, […]

Людям свойственны привычки. У каждого они свои, как положительные, так и отрицательные. Но некоторые финансовые привычки одинаково свойственны многим людям. Даже если иметь обширные знания о ведении домашнего бюджета, зачастую желаемый результат бывает трудно достижимым. И наличие четкого плана действий тоже бывает недостаточным. Вредные финансовые привычки препятствуют достижению цели, становясь помехами на вашем пути и отодвигая от вас заветную цель. Вот некоторые из вредных […]

Получайте самые актуальные новости в моменте
Напишите свой e-mail и мы уведомим Вас,
когда появятся наши новые статьи!
Напишите свой e-mail
Подпишитесь на нас в социальных сетях и следите за нашими новостями
Оставьте заявку и мы бесплатно подберем решение для вашего бизнеса:
Оставьте заявку и мы подберем оптимальное решение
* поля обязательны для заполнения
Продолжая просмотр страниц сайта life-pay.ru, я соглашаюсь с использованием файлов cookie владельцем сайта в соответствии с «Политикой в отношении файлов cookie», в том числе на передачу данных, указанных в Политике, третьим лицам (сервисам веб-аналитики). Полный текст правил